Cada motocarguero pasa por verificación antes de su primer servicio, y puedes seguir tu carga en tiempo real de principio a fin.
Antes de aceptar su primer servicio, todo motocarguero de TukcarGo presenta y valida tres cosas.
Revisamos que la licencia esté vigente y sea de la categoría adecuada para el tipo de vehículo con el que va a operar, antes de aprobar su registro.
Verificamos que el vehículo tenga el SOAT al día y la tarjeta de propiedad (o autorización del propietario) en regla, además de la revisión técnico-mecánica cuando aplica.
Confirmamos la identidad del conductor con su cédula antes de habilitar la cuenta, para que sepas con quién estás compartiendo tu carga.
Desde que un motocarguero acepta tu solicitud hasta que tu carga llega a su destino, puedes ver la ruta en tiempo real desde la app. Es una forma simple de saber siempre dónde está lo que enviaste, sin tener que llamar a preguntar.
TukcarGo es una plataforma de intermediación: no somos dueños de los vehículos ni empleadores de los conductores, así que no podemos garantizar el resultado de cada servicio. Pero si algo no sale como esperabas —un problema durante la entrega, una situación con el motocarguero, cualquier cosa— escríbenos y te ayudamos a mediar y resolverlo lo antes posible.
Cuéntanos qué pasó por WhatsApp y te respondemos directo, sin líneas de espera.
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